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推出VR全景展厅,上线3D产品,24小时不间断“直播+录播”……江

推出VR全景展厅,上线3D产品,24小时不间断“直播+录播”……江

我市企业纷纷建立直播间,开展“云销售”。图为国机南联直播间。

柔光灯、三脚架、手机、电脑就位,写直播稿、和同事互相练习、整理仪容、熬夜直播……这些已成为李惠玲的常规动作。作为江门市富成金属制品有限公司外贸部销售人员,前些天,她有了一个崭新的身份——带货主播。“因为这次广交会,我们销售人员也在转型。”李惠玲笑着说,“网上广交会”让自己有了一个全新的体验,感受了一把“主播瘾”。

近日,第127届广交会落下帷幕。受新冠肺炎疫情影响,被称为中国外贸“晴雨表”和“风向标”的广交会,第一次以网上办展的形式举行,吸引240家江门企业参展。

记者走访参展企业发现,面对首次采用“线上展”的广交会,我市参展企业虽然受疫情影响,但依然韧劲十足:推出VR全景展厅,上线3D产品,24小时不间断“直播+录播”,提前邀约,举办线上新品发布会……江企在这场“云端盛会”中不遗余力使出“云功夫”,向全世界呈现新产品、新技术,展现“江门制造”实力。

文/图 江门日报记者 陈敏锐

直播带货订单“云上来”

本届广交会网上平台设有展商展品、供采对接、跨境电商专区等板块,50个展区囊括16大类商品,展商通过图文、视频、3D、VR等多种形式展示商品信息。江企全面参与,上传展品逾1.4万件,企业建立直播间140多间,报备主播人员800多人。

江门市中港宝田摩托车实业有限公司算得上是广交会的“老人”,2000年10月15日第一次参加广交会,此后从未缺席。

“广交会是中港宝田产品走向世界的窗口,我们不会放弃。”谈及广交会,该公司销售总监茹梦翔说:“疫情发生后,我们主动出击,时刻关注广交会的咨询。一听到举办‘网上广交会’的消息,就对客户进行邀约,组建了一个12人的直播团队,负责现场直播、幕后操作等,同时邀请专业团队对近十种热销产品进行重点拍摄。”

“大家听一听这个发动机的声音,是不是可以完美感受到动力的质感?”茹梦翔解释道,作为摩托车等相对传统的行业,客户会比较注重现场的触感,比如摸一摸材质,试驾一下摩托车,但由于疫情影响,外国客商无法到达现场,公司特地拍摄了发动机等关键部位的演示短片,采购商只需轻点鼠标,就能把中港宝田的产品看得清清楚楚,甚至可听到发动机启动时的声音。

在江门市金环电器有限公司的广交会主页,客户通过VR页面即可浏览企业展厅、喷涂车间、装配车间等。“我们准备很充分,提前邀请专业团队制作产品资料,同时组建了20多人的直播团队负责销售、宣传,并上线了50多种产品。”该公司总裁高燕宏说。

“这次广交会我们有近50人参与,由资深销售人员担任线上主播,并提前进行直播带货培训,准备了30多个不同品类的摩托车参展,通过‘直播+录播’等方式进行24小时无间断展示。每天有100多个客户与我们进行互动。”鹤山国机南联摩托车工业有限公司副总经理廖国华说,团队还会带领客户近距离考察公司的内部环境、车间整洁度和生产规模,让客户更好了解复工复产情况,无形中宣传公司实力,“通过本次广交会,公司获得了更多线上销售的经验,未来将运用到国内外的市场推广”。

由于做足充分的准备,通过直播带货的形式,实现了订单“云上来”。比如本次广交会期间,江门市金环电器有限公司接到了6万台订单,相当于全年销量的四分之一。

布局线上渠道成大势所趋

疫情是创新的催化剂,外贸B2B获客方式逐渐互联网化、线上化,外贸企业逐渐通过线上开展业务外贸企业海外营销线上化,未来外贸形势仍有许多不确定性,自主创新是最好的应对之道。

从“面对面”到“屏对屏”,与其说这次线上化的广交会是出于疫情倒逼,不如说布局线上渠道已经成为大势所趋。

在疫情发生以前,已经有很多江门外贸企业布局线上线下结合的O2O展会方案,毕竟线上化成本低、效率高。在不少江企看来,本次“网上广交会”,更多的是“练兵”,丰富团队经验,优化人才储备,为公司后续加码线上推广做准备。

“以这次‘网上广交会’为例,公司只需要购买直播设备就可以,不需要支付展位费,也少了产品的运输费用,节约了布展的物料、人员开支,成本下降了很多。”江门市富成金属制品有限公司业务部资深业务员钟楚欣说,目前直播带货模式在国内已经很成熟,Facebook和YouTube等社交媒体在海外也发展不错。“虽然第一次尝试,经验还比较欠缺,收获也有限,但是接触新事物总会付出一定的成本,未来我们会继续尝试,开拓新渠道。”

“之前线下广交会受到展位面积影响,我们只能展出部分产品,而‘网上广交会’可以让我们的产品进行全面展示,同时,线上销售、宣传、推广,也是未来的趋势。今年疫情期间,产品销量有所上升,也是因为我们提前建立了跨境电商平台。”高燕宏表示,本次“网上广交会”为团队提供了更多线上销售经验,未来会重点对海外营销线上化进行布局。

廖国华表示,公司在3年前就已关注网上销售,随着抖音、快手、微信等渠道逐步打开海外市场,越来越多的客户关注线上宣传渠道,“未来,我们计划用线上直播等方式举行新品发布会,同时通过公司专门的零配件销售网站进行销售,让客户知道在世界任何一个地方,都能买到森科摩托的零配件”。

“不少客户在非洲等地,他们对直播的熟悉程度远远不如国内,我们会针对这些情况进行更进一步的市场培育,与客户多互动。”廖国华坦言。

打造拉动内需新引擎

日前,国务院办公厅印发《关于支持出口产品转内销的实施意见》。《意见》提出,在鼓励企业拓展国际市场的同时,支持适销对路的出口产品开拓国内市场,着力帮扶外贸企业渡过难关,促进外贸基本稳定。

作为三驾马车之一,内需市场的潜力巨大。今年以来,我市全力做好暖企工作,引导外贸企业布局国内国外两个市场,加快推进“1+N”政策的制定和落实,出台《应对新冠肺炎疫情扶持外贸进口和参加境外展览资金的实施细则》《江门市外经贸发展资金实施方案》等政策措施,并落实市领导联系服务重点企业的工作机制,及时疏解企业在经营过程中的困难和诉求,针对部分重点企业的困难,实行“一企一策”服务,保障外贸企业平稳运营,推动外贸转型升级。

江门外贸企业近年来也积极探索内销路径,除了与电商平台的品牌店铺合作外,不少企业通过直营店的方式触达更多的消费者,打造自主品牌。

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